canchero
Groundhopping · pan_mundial

Konto und Daten löschen

canchero ist eine App von Elias Sprunger (pan_mundial, Basel, Schweiz). Hier steht, wie du dein Konto und deine Daten löschst und was dabei geschieht.

In der App (sofort)

  1. canchero öffnen und oben rechts auf dein Profilbild tippen.
  2. In der Karte «Cloud-Sicherung» auf Konto löschen tippen und bestätigen.
  3. Bist du mit Apple angemeldet, bestätigst du einmal kurz mit Apple.

Die App löscht zuerst deine Daten in der Cloud und danach dein Konto.

Ohne App (per E-Mail)

Schreib an hinchario@panmundial.art mit dem Betreff «Konto löschen», und zwar von der E-Mail-Adresse deines Kontos. Hast du dich mit Apple und versteckter Adresse angemeldet, nenn uns die Adresse, die in der App unter «Angemeldet als» steht. Wir löschen innerhalb von 30 Tagen und bestätigen dir die Löschung per E-Mail.

Was gelöscht wird

  • dein Konto mit E-Mail-Adresse, Name und Anmeldeverfahren
  • deine Spiele und Stadien in der Cloud (Firestore, Zürich)
  • deine Einträge im Spielplaner
  • deine Beiträge zum Hopper-Index
  • bei Anmeldung mit Apple: die Verbindung zwischen canchero und deiner Apple-ID

Was bleibt und wie lange

  • Daten auf deinem Gerät bleiben dort, bis du sie in der App löschst oder die App deinstallierst. Wir haben darauf keinen Zugriff.
  • Google löscht Kopien in seinen Sicherungssystemen innerhalb von 180 Tagen.
  • Absturzberichte enthalten keinen Bezug zu deinem Konto und werden nach 90 Tagen gelöscht.
  • Stadionvorschläge und Meldungen bewahren wir höchstens ein Jahr auf. Auf Wunsch löschen wir sie sofort: Schreib es einfach in deine E-Mail.
  • Stadionangaben, die wir aus deinen Vorschlägen ins Verzeichnis übernommen haben, bleiben dort ohne Bezug zu dir.

Nur einzelne Daten löschen

Du kannst auch einzelne Spiele in der App löschen, deine Spiele im Spielplaner entfernen oder unter Profil «Beim Hopper-Index mitmachen» ausschalten. Dann verschwinden deine Beiträge dort, das Konto bleibt. Für alles andere: hinchario@panmundial.art.

Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.

Delete your account and data

canchero is an app by Elias Sprunger (pan_mundial, Basel, Switzerland). This page explains how to delete your account and data and what happens when you do.

In the app (immediately)

  1. Open canchero and tap your profile picture in the top right corner.
  2. In the "Cloud backup" card, tap Delete account and confirm.
  3. If you signed in with Apple, confirm once more with Apple.

The app first deletes your data in the cloud and then your account.

Without the app (by email)

Write to hinchario@panmundial.art with the subject "Delete account", from the email address of your account. If you signed in with Apple and a hidden address, tell us the address shown in the app under "Signed in as". We delete everything within 30 days and confirm by email.

What is deleted

  • your account with email address, name and sign-in method
  • your matches and grounds in the cloud (Firestore, Zurich)
  • your match planner entries
  • your Hopper Index contributions
  • if you signed in with Apple: the link between canchero and your Apple ID

What is kept and for how long

  • Data on your device stays there until you delete it in the app or uninstall the app. We have no access to it.
  • Google deletes copies in its backup systems within 180 days.
  • Crash reports are not linked to your account and are deleted after 90 days.
  • We keep ground suggestions and reports for up to one year. If you like, we delete them straight away: just say so in your email.
  • Ground details we added to the directory from your suggestions stay there without any link to you.

Deleting only some data

You can also delete individual matches in the app, remove your match planner entries or turn off "Contribute to the Hopper Index" under Profile. Your contributions are then removed and the account stays. For anything else: hinchario@panmundial.art.

More in the privacy policy.

Borrar tu cuenta y tus datos

canchero es una app de Elias Sprunger (pan_mundial, Basilea, Suiza). Acá te contamos cómo borrar tu cuenta y tus datos y qué pasa cuando lo hacés.

En la app (al instante)

  1. Abrí canchero y tocá tu foto de perfil arriba a la derecha.
  2. En la tarjeta «Copia en la nube», tocá Borrar cuenta y confirmá.
  3. Si iniciaste sesión con Apple, confirmá una vez más con Apple.

La app borra primero tus datos en la nube y después tu cuenta.

Sin la app (por mail)

Escribí a hinchario@panmundial.art con el asunto «Borrar cuenta», desde el mail de tu cuenta. Si iniciaste sesión con Apple y una dirección oculta, indicanos la dirección que aparece en la app en «Sesión iniciada como». Borramos todo dentro de 30 días y te lo confirmamos por mail.

Qué se borra

  • tu cuenta con mail, nombre y método de inicio de sesión
  • tus partidos y estadios en la nube (Firestore, Zúrich)
  • los partidos que cargaste en el planificador
  • tus aportes al Hopper-Index
  • si iniciaste sesión con Apple: la conexión entre canchero y tu ID de Apple

Qué queda y por cuánto tiempo

  • Los datos en tu dispositivo quedan ahí hasta que los borres en la app o desinstales la app. No tenemos acceso a ellos.
  • Google borra las copias en sus sistemas de respaldo dentro de 180 días.
  • Los informes de errores no están vinculados a tu cuenta y se borran a los 90 días.
  • Guardamos las propuestas de estadios y los reportes como máximo un año. Si querés, los borramos enseguida: decínoslo en tu mail.
  • Los datos de estadios que pasamos al directorio a partir de tus propuestas quedan ahí sin relación con vos.

Borrar solo algunos datos

También podés borrar partidos sueltos en la app, sacar tus partidos del planificador o desactivar «Sumarme al Hopper-Index» en el Perfil. Así se borran tus aportes y la cuenta queda. Para todo lo demás: hinchario@panmundial.art.

Más información en la política de privacidad.